滴滴下载量下跌情况严重,滴滴出行真的无力回天了吗?据外媒报道,根据研究公司App Annie的数据显示,中国的乘车应用程序滴滴出行的下载量因为女孩顺风车遇害事件而急剧下跌。滴滴发生这样的事件,滴滴公司的责任不小,下载量暴跌也无可厚非。
App Annie表示,滴滴在苹果中国iOS平台的应用下载量排名已从8月20日的第9名,截至本周三已经下滑到第61名了,这是自5月以来最糟糕的情况了,而当时空姐遇害事件也让滴滴下载排名下滑。
滴滴出行
滴滴下载量下跌是怎么个情况?据每日下载数据显示,自从滴滴顺风车在三个月内有两次乘客遇害以来,原本滴滴的用户已经开始尝试其他竞争对手的服务。
因为监管机构、媒体和广大用户都在指责滴滴倾向于增长利益而不是以安全为重,滴滴不负责任间接害死被害人的行为引发了广泛的愤怒,导致很多用户开始公开表示删除该应用程序并且实施。
滴滴推广的滴滴车站
滴滴在旅游领域的排名从第一名下滑至第四名,现在落后于几个较小的竞争对手:嘀嗒拼车和曹操专车以及在线预订服务携程。这个数据并不代表一切手机用户,但是大多用户,这个数据对滴滴来说是一个潜在的威胁,也警示滴滴该引起重视。
这些负面事件似乎已经将竞争对手的下载量推向了罕见的高点,而不是让用户完全厌恶打车服务。最接近的竞争对手嘀嗒拼车的排名从8月20日的第124位飙升至第9位,而排名第三的曹操专车此前甚至未进入前200位。其他较小规模的服务也出现下载量提高但未达到类似水平。首席执行官程维和总裁柳青本周发表公开信道歉,承诺优先安全,并采取旨在保护乘客的新措施。
Gartner研究总监Sandy Shen说,从长远来看滴滴或许重新获得信誉。“如果滴滴是真诚道歉,并采取良好的行动,能做到保护乘客的安全和隐私,我认为随着时间的推移,人们可能会重拾信心并使用滴滴,因为现在它是最大的参与者。” Sandy Shen说, “但这需要一段时间。”
滴滴出行
滴滴下载量下跌,深受受害者顺风车事件影响,希望滴滴公司的负责人能像支付宝学习,多多提高自身安全,并给予用户更优质的保障。