随着网购的逐渐普及,从饰品、服装开始,到现在很多人买酒也会选择在网上购买,虽然看似比实体店方便、便宜,但背后却暗藏着真假难辨、质量缩水、售后纠纷等诸多问题。
比如前段时间朋友发了个图片问我这个酒买到是不是赚了!
这买一箱回去,不得分分钟夜夜暴富啊!
看了这位朋友的遭遇我们不禁产生疑问:网购酒类产品到底靠谱吗?到底还有哪些陷阱呢?
低价陷阱:
其实酒类产品都有自己的生产成本,为了满足消费者网购的低价诉求,很多企业都是专门生产包装好但是酒水品质相对差一些的产品。
当然,这些产品也都是合格的,只是可能品质稍微差一些。这些产品与线下销售产品有一定的差异,很多消费者购买类似产品多半是“样子货”,放到家里摆着很不错,但是喝起来往往不太好。
线下产品跟线上产品有很大区别,一方面实体店往往不会进比较差的产品,以为品质差的产品会“砸牌子”,另一方面,企业也不会在线下投放品质太差的产品。
假货陷阱:
以次充好,在网购平台销售一些仿冒产品。像前面看到的产品,虽然小生不敢说是假冒产品,但是有混淆视听的嫌疑。
消费者网上购买产品一定要注意类似情况。当然,这种情况在线下很少遇到。因为,这种情况在线下违规成本会比较高。
服务陷阱:
酒类产品相对于其他产品区别在于酒类产品易碎,不便运输。因此,酒类电商发展相对较慢。随着快递的发展,酒类运输问题解决已经相对容易。
但是,现在依然有很多问题值得注意。一方面是收货运输问题,因为酒类产品易碎的特性,往往收到产品碎了也很难处理。另一方面是退货问题,因为酒类销售商一般与物流公司有合作,运费相对较低。
而消费者如想退货,一方面与线上服务商协商较为困难,另一方面物流费用成本将比较高。
促销陷阱:
号称促销,但是一般数量很少,普通消费者根本买不到。最后,底价产品只能看不能买。还有的产品是把价格标高,再打折卖。
当然,还有一些低价产品本身就是“网络专供”产品,价格低但是品质可能没保障。
做为消费者,我们不得不承认网购给消费者带来了便利,但是同时在网上购买产品也给我们带来了困扰。
在店里买东西,我们卖得是信誉,因为口碑对于我们来说至关重要;
在店里买东西,我们卖得是真诚,因为进店的每一位顾客都是朋友;
在店里买东西,我们卖得是品质,因为深知假货的危害性有多大;
在店里买东西,我们卖的是回头客,因为不想因为一次不愉快购物流失顾客;
在店里买东西,我们卖的更是售后服务,因为“路遥知马力、日久见人心”。
这里建议各位如果没有丰富的网购经验,千万不要贪图便宜。要么到实体店购买,要么到靠谱的网上店铺购买,同样的东西网上和实体店差不了几个钱,至少能买得踏实,放心!
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(顾同盼)